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  • Cobranza y Negociación
  • Cobranza Jurídica
  • Administración de Cartera
  • Otros servicios
  • Cobranza y Negociación

     

    Nuestro proceso se realiza generando un profundo conocimiento del deudor, analizando su riesgo y diseñando soluciones a la medida. Contamos con un equipo humano capacitado en técnicas de cobranza y con habilidades de negociación. Nuestra gestión se soporta en aplicativos propios diseñados de acuerdo con nuestra experiencia, los cuales se pueden personalizar de acuerdo con sus necesidades.


     
  • Cobranza Jurídica

    La cobranza jurídica se desarrolla bajo un estricto seguimiento de la Dirección Jurídica de la compañía, con seguimiento de las áreas de control y auditoría. Brindamos cobertura a nivel nacional, y soporte legal en la atención de los diferentes procesos jurídicos, gracias a un personal altamente calificado, permanentemente capacitado y soportados en un software experto.

  • Administración de Cartera

    Este servicio ofrece el apoyo integral en la administración de créditos originados por nuestros clientes, de tal manera que la gestión operativa que se requiera sea asumida por nosotros. Esta labor se desarrolla con un equipo calificado y apoyado en un software diseñado especialmente para atender las exigencias de esta operación.



  • Otros servicios

    Cobranza preventiva: De acuerdo con las necesidades de su negocio se desarrollan campañas que eviten el deterioro de su cartera, incluso antes del vencimiento de las obligaciones.

     

    Campañas a clientes- Servicio al cliente: Les ofrecemos un servicio a cargo de nuestros funcionarios el cual tendrá como objetivo realizar campañas previamente definidas para sus clientes o prestar soporte en las dudas frente a sus productos o trámites a seguir.

     

    Investigación de bienes: A cargo de un área especializada conformada por abogados e investigadores, realizamos un estudio documental de cada deudor, determinando su riesgo financiero y patrimonial actual, y el análisis de las garantías asociadas a cada crédito.

     

    Comercialización de activos: Ponemos a su disposición nuestra estructura a nivel nacional para comercializar sus activos, bien sea por la realización del proceso de cobranza o el desarrollo de su negocio.

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    Verificación de información: Apoyamos su proceso de conocimiento de cliente, realizando los procesos de verificación de la información aportada por éstos.

     

    Estudio de títulos: Previa a la constitución de las garantías a su favor, realizamos las tareas de revisión jurídica de la tradición del activo, emitiendo un concepto sobre su situación legal.

     

    Asesoría jurídica: Ofrecemos nuestra asesoría legal en temas relacionados con su negocio.

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